こんにちは！設計の井上です。

先日、お客様とのお打合せの中で、このようなご質問をいただきました。

「なぜ桝田工務店さんには営業マンがいないんですか？」

住宅会社というと、
「営業担当の方がいて、そのあと設計士さんと打合せをする」
という流れが一般的かと思います。

実際に、お客様からも
「最初から設計士さんが対応してくれる会社は珍しいですね」
と言っていただくことも少なくありません。

そこで今回は、
桝田工務店が“営業マンを置かない理由”について、
少しお話しさせていただこうと思います。

私たちは、家づくりは「契約をいただくこと」がゴールではなく、
“住まわれてからの暮らし”をつくることが本当のスタートだと考えています。

そのため、
最初のご相談から、間取りのご提案、仕様のお打合せ、完成・お引渡しまで、
できる限り同じ設計士が一貫して携わる体制を大切にしています。

営業担当・設計担当と分かれてしまうと、
どうしてもお客様の細かな想いやニュアンスが、
伝言ゲームのようになってしまうことがあります。

「こういう暮らしがしたい」
「ここにこだわりたい」
「これは実は不安に思っている」

そういった“言葉になりきっていない想い”こそ、
家づくりではとても大切だと思っています。

だからこそ桝田工務店では、
設計士がお客様と直接お話をし、
その場でプロとしての視点も交えながらご提案をさせていただいております。

もちろん、その分難しさもあります。

ですが、
「本当にお客様に合った家をご提案したい」
という想いから、
今のスタイルを大切にしています。

どんな些細なことでも気軽にご質問ください！